سياسة الاسترجاع

هناك عدد من الحالات المعينة حيث لايمكن إرجع المنتج:

  1. عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت محدد،وهو 15 يوما من تاريخ الإستلام.
  2. عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به.
  3. المنتجات التالفة التي يغطيها ضمان الشركة المصنعة.
  4. منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها.
  5. منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.
  6. منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها.
  7. منتجات قابلة للكسر أو تستخدم كمنتج نظافة.


عندما تصلك السلعة في حالة متضررة أو لاتعمل بالشكل الصحيح، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي. حالما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك.


بإمكانك إعادة تلك السلعة التي لم تعد تريد إقناءها، فنحن نتفهم حق المشتري بأن يحصل على مايريد بالضبط من السلع التي يريدها بالإضافة إلى حقه في العدول عن رأيه فيما يتعلق بشراءه لسلعة ما. في هذه الحالة، كل ما عليك هو الإتصال بنا لإلغاء طلبك وسنعيد لك أموالك كاملة

في حال كنت قد إستلمت السلعة، فسيكون بإمكانك إعادتها خلال مدة 15 أيام من تاريخ إستلامك لها بشرط أن لا تكون السلعة

لا توجد أسئلة بعد